Характеристики системы
- Какая реальная скорость передачи видео по GPRS? Какая частота кадров при этом может быть получена?
- Сохраняется ли видеоинформация и изображения на сервере?
- Как реализована защита от несанкционированного подключения к устройству?
- Можно ли получать видео по всем каналам одновременно?
- Можно ли просматривать видео с одного устройства нескольким пользователям на разных терминалах?
- Может ли устройство передавать звук?
- Можно ли использовать устройство на автотранспорте?
- Имеет ли устройство функцию датчика движения?
- В чем смысл использования алгоритма коррекции ошибок?
- В каком формате устройство сохраняет изображения и видео на карте памяти?
- Может ли устройство записывать видео в автономном режиме?
Использование системы
- Можно ли использовать систему видеонаблюдения КАДР-5 автономно, без интернет-сервиса ControlVision?
- Как правильно выбрать тарифный план оператора сотовой связи?
- Как осуществляется техническая поддержка?
- Какие карты памяти SD можно использовать?
- Можно ли производить замену карты памяти во время работы устройства?
- Какие видеокамеры можно использовать с устройством?
Решение проблем
- Я забыл пароль. Можно ли его восстановить?
- Не могу связаться с устройством по USB? Что делать?
- Программа выдает сообщение "Нет связи с сервером". Что делать?
- Не отправляется почта через серверы yandex и mail
Можно ли использовать систему видеонаблюдения КАДР-5 без интернет-сервиса ControlVision?
Да, конечно, можно. Есть возможность получения видеоизображения в режиме прямого модемного соединения с устройством (CSD). Кроме того, Вы можете настроить устройство, чтобы оно отправляло статические изображения в формате JPG на Ваш e-mail. Также можно отправлять SMS и MMS.
Какая реальная скорость передачи видео по GPRS? Какая частота кадров при этом может быть получена?
Скорость передачи видео по GPRS зависит от загруженности сети GSM и динамики передаваемого видеоизображения. Установленный в устройстве модем может обеспечить скорость передачи данных в режиме GPRS до 13.4 кбит/с (максимальная скорость восходящей загрузки). Реальная скорость передачи видео обычно 4-8 кбит/с, что позволяет передавать 2-6 кадров в секунду для разрешения 176x144 (QCIF) или 6-12 кадров в секунду для разрешения 128 x 96 (SQCIF). Частота кадров при передаче видео с разрешением 356x288 (CIF) обычно не превышает 2 кадра в секунду. Эти значения справедливы для видео с невысокой динамикой.
Сохраняется ли видеоинформация и изображения на сервере?
Сервер обеспечивает только маршрутизацию данных (команды, видео и изображения) между пользователем и устройством. Информация на нем не сохраняется.
Как реализована защита от несанкционированного подключения к устройству?
Подключиться к устройству по GPRS можно только зная его имя (напр., 3000519876@kadr).Первая часть имени ("3000519876") - серийный номер устройства, а вторая часть ("kadr") является своеобразным "пин-кодом" и может меняться владельцем устройства. Также при установлении соединения с устройством всегда выполняется проверка пароля. По умолчанию в устройстве и программе установлен пароль 0000. Владелец может изменить пароль для ограничения доступа к устройству других лиц.
Можно ли получать видео по всем каналам одновременно?
Нет, нельзя. В любой момент времени может работать только один канал.
Можно ли просматривать видео с одного устройства нескольким пользователям на разных терминалах?
Нет, нельзя. Передача видео в один момент времени возможна только на один терминал.
Может ли устройство передавать звук?
Нет, не может.
Можно ли использовать устройство на автотранспорте?
Устройство изначально разрабатывалось для стационарного использования. Однако каких-либо принципиальных ограничений на его использование на автотранспорте нет.
Имеет ли устройство функцию датчика движения?
Устройство имеет функцию детектора движения с отправкой email сообщения при срабатывании.
В чем смысл использования алгоритма коррекции ошибок?
Передача видео между устройством и клиентской программой осуществляется по протоколу UDP. У условиях сильной загрузки GSM сети UDP пакеты часто теряются. Это приводит к разрушению видеопотока при передаче, возникают остановки при передаче видео. В устройстве реализован алгоритм коррекции ошибок типа FEC (Forward Error Correction) — система исправления ошибок методом упреждения. Этот алгоритм способен восстанавливать потерянные пакеты при определенных условиях.
Какие карты памяти SD можно использовать?
Устройство поддерживает стандартные карты SD (Trans-Flash) с максимальной ёмкость носителя 2 ГБ и карты высокой емкости SDHC (High Capacity) с емкостью до 32 ГБ.
Можно ли производить замену карты памяти во время работы устройства?
Нет, нельзя. Извлечение или установка карты памяти должна выполняться только при выключенном устройстве.
В каком формате устройство сохраняет изображения и видео на карте памяти?
Изображения сохраняются в стандартном формате JPG. Файлы видео сохраняются в собственном формате JAV. Они могут быть конвертированы в формат AVI с помощью утилиты, которая входит в пакет программного обеспечения для ПК "Кадр-5".
Может ли устройство записывать видео в автономном режиме?
Нет, не может. Устройство записывает видео только в момент трансляции.
Какие видеокамеры можно использовать с устройством?
Можно использовать любую видеокамеру CCTV стандарта PAL.
Как правильно выбрать тарифный план оператора сотовой связи?
Рекомендуется использовать тарифные планы, которые оптимизированы под интернет. Для МТС это "Коннект", для Билайн - "Клик", для Мегафона - "Мегафон-Логин". Для операторов МТС и Мегафон необходимо подключить услугу "Фиксированный (выделенный) IP-адрес".
Как осуществляется техническая поддержка?
Техническая поддержка осуществляется только для владельцев системы КАДР-5, которые зарегистрировались на нашем сайте и прислали информацию о своем устройстве. Зарегистрированные пользователи получают консультации в форуме или по электронной почте.
Я забыл пароль. Можно ли его восстановить?
Восстановить пароль нельзя. Его можно только сбросить в момент инициализации устройства. Эта процедура описана в руководстве по эксплуатации.
Не могу связаться с устройством по USB? Что делать?
Нужно проверить установлен ли драйвер COM порта. Если драйвер установлен правильно, то возможно возник конфликт с уже установленным оборудованием. В этом случае нужно изменить номер COM порта "USB serial port" в системе.
Программа выдает сообщение "Нет связи с сервером". Что делать?
Проверьте наличие подключения к интернету. Убедитесь, что параметры сервера (имя хоста и порт) в диалоговом окне "Настройки/Соединение" указаны верно. Попробуйте вместо имени хоста сервера указать его IP адрес.
Не отправляется почта через серверы yandex и mail
Отправка почты через серверы yandex.ru и mail.ru с сентября 2014 года доступна только по зашифрованному SSL-соединению. Для возможности отправки почты с устройства Кадр-5 необходимо изменить настройки SMTP-сервера.
В программе Кадр-5 во вкладке Параметры/Соединение/SMTP установить:
Имя хоста - 87.250.251.50
Порт - 25
Учетная запись - <ваша_почта>@yandex.ru
Пароль - <ваш_пароль>
Адресат - <ваша_почта>@yandex.ru
Отправка почты без ssl возможна только в домене yandex.ru.
http://feedback2.yandex.ru/mail/program/ssl/